Laatst bijgewerkt: 27 december 2025

Dare to Dream Apparel exploiteert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een samengestelde winkelervaring te bieden (de "Services"). Dare to Dream Apparel draait op Shopify, waardoor wij de Services aan je kunnen leveren. In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je de Services bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie verricht via de Services of anderszins met ons communiceert. Bij een conflict tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid prevaleert dit Privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en delen van je persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken en te bezoeken, erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en dat je het verzamelen, gebruiken en delen van je gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid begrijpt.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen wij informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou of die persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem wordt verzameld of die zodanig geanonimiseerd is dat deze jou niet kan identificeren of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief gevolgtrekkingen op basis van deze persoonsgegevens, afhankelijk van hoe je met de Services omgaat, waar je woont, en voor zover toegestaan of vereist door toepasselijk recht:

• Contactgegevens waaronder je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie waaronder creditcard-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeninggegevens, transactiedetails, betaalwijze, betalingsbevestiging en andere betaalgegevens.
• Accountgegevens waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, aan je verlanglijst toevoegt of koopt, retourneert, ruilt of annuleert en je eerdere transacties.
• Communicatie met ons waaronder de informatie die je opneemt in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een klantenserviceverzoek indient.
• Apparaatgegevens waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens waaronder informatie over je interactie met de Services, inclusief hoe en wanneer je met de Services omgaat of erin navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van jou, onder meer wanneer je een account aanmaakt, de Services bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons anderszins je persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Services, onder meer van je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners, onder meer wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij je persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij je persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat of welke van de Services je gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• De Services leveren, afstemmen en verbeteren. Wij gebruiken je persoonsgegevens om je de Services te leveren, waaronder het uitvoeren van onze overeenkomst met jou, het verwerken van je betalingen, het afhandelen van je bestellingen, het onthouden van je voorkeuren en artikelen waarin je geïnteresseerd bent, het sturen van meldingen aan jou met betrekking tot je account, het verwerken van aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van je account, het regelen van verzending, het faciliteren van retouren en ruilingen, het mogelijk maken dat je reviews plaatst, en het creëren van een op jou afgestemde winkelervaring, zoals het aanbevelen van producten die verband houden met je aankopen. Dit kan inhouden dat wij je persoonsgegevens gebruiken om de Services beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en advertenties. Wij gebruiken je persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotiecommunicatie per e-mail, sms of post, en om je online advertenties voor producten of diensten te tonen op de Services of andere websites, onder meer op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht of aan je winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteit op de Services.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken je persoonsgegevens om je account te authenticeren, om een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, om mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadaardige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of er actie tegen te ondernemen, om de openbare veiligheid te beschermen en om onze diensten te beveiligen. Als je ervoor kiest om de Services te gebruiken en een account te registreren, ben je verantwoordelijk voor het veilig houden van je accountgegevens. Wij raden je sterk aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen.
• Communiceren met jou. Wij gebruiken je persoonsgegevens om je klantenservice te bieden, om responsief naar je te zijn, om je effectieve diensten te leveren en om onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken je persoonsgegevens om te voldoen aan toepasselijk recht of om te reageren op een geldige juridische procedure, waaronder verzoeken van rechtshandhavings- of overheidsinstanties, om civiele bewijsvergaring, mogelijke of feitelijke rechtszaken of andere juridische procedures op tegenspraak te onderzoeken of eraan deel te nemen, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleid af te dwingen of te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens delen

In bepaalde omstandigheden kunnen wij je persoonsgegevens delen met derden voor legitieme doeleinden die onder dit Privacybeleid vallen. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten verrichten (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, fulfilment en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en aan jou te adverteren. Zo gebruiken wij Shopify om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen via diensten van derden op basis van je online activiteit bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken je gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om ons te verzoeken geen informatie over jou te delen om je gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van je online activiteit bij verschillende verkopers en websites.
• Wanneer je ons opdracht geeft, ons verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie te delen met derden, bijvoorbeeld om producten naar je te verzenden of via je gebruik van social media-widgets of login-integraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijvengroep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleid af te dwingen, en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Services worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens over je toegang tot en gebruik van de Services verzamelt en verwerkt om de Services voor jou te leveren en te verbeteren. Informatie die je aan de Services verstrekt, wordt verzonden naar en gedeeld met Shopify en derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar je woont, om de Services voor jou te leveren en te verbeteren. Daarnaast gebruiken wij, om onze onderneming te helpen beschermen, laten groeien en verbeteren, bepaalde uitgebreide functies van Shopify die data en informatie verwerken die voortkomen uit je interacties met onze winkel, samen met andere verkopers en met Shopify. Om deze uitgebreide functies te bieden, kan Shopify gebruikmaken van persoonsgegevens die zijn verzameld over je interacties met onze winkel, samen met andere verkopers en met Shopify. In die omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, waaronder het reageren op je verzoeken om je rechten uit te oefenen over het gebruik van je persoonsgegevens voor deze doeleinden. Bezoek het Shopify Consumentenprivacybeleid om meer te lezen over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt.

Gegevens van kinderen

De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens over kinderen onder de wettelijke leeftijd in jouw rechtsgebied. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je via de hieronder vermelde contactgegevens contact met ons opnemen om te verzoeken dat deze worden verwijderd. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen in toepasselijk recht zijn gedefinieerd).

Beveiliging en bewaring van je gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en dat wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is informatie die je ons stuurt mogelijk niet veilig tijdens de verzending. Wij raden je aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven.

Hoe lang wij je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de informatie nodig hebben om je account te onderhouden, om je de Services te leveren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen of om andere toepasselijke contracten en beleid af te dwingen.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk sommige of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in bepaalde gevallen kunnen wij je verzoek afwijzen voor zover dat wettelijk is toegestaan.

• Recht op inzage. Je hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over je bewaren.
• Recht op wissing. Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over je bewaren wissen.
• Recht op rectificatie. Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over je bewaren corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens. Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over je bewaren en om te verzoeken dat wij deze aan een derde overdragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Communicatievoorkeuren beheren. Wij kunnen je promotionele e-mails sturen, en je kunt je hiervoor op elk moment afmelden via de afmeldoptie die in onze e-mails aan jou wordt weergegeven. Als je je afmeldt, kunnen wij je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over je account of bestellingen die je hebt geplaatst.

Je kunt elk van deze rechten uitoefenen waar dit op de Services is aangegeven of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens. Wij zullen je niet discrimineren omdat je een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten wij je identiteit verifiëren voordat wij je verzoeken kunnen verwerken, voor zover toegestaan of vereist door toepasselijk recht. In overeenstemming met toepasselijk recht kun je een gemachtigde aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen om je rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, vereisen wij dat de gemachtigde aantoont dat je hem hebt gemachtigd om namens jou te handelen, en mogelijk moeten wij je identiteit rechtstreeks bij ons verifiëren. Wij reageren tijdig op je verzoek, zoals vereist door toepasselijk recht.

Internationale doorgiften

Houd er rekening mee dat wij je persoonsgegevens buiten het land waarin je woont kunnen doorgeven, opslaan en verwerken.

Als wij je persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, baseren wij ons op erkende doorgiftemechanismen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten die zijn uitgevaardigd door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, voor zover van toepassing, tenzij de gegevensdoorgifte plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij plaatsen het herziene Privacybeleid op deze website, werken de datum "Laatst bijgewerkt" bij en geven kennisgeving zoals vereist door toepasselijk recht.

Contact

Mocht je vragen hebben over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als je een van de rechten die je ter beschikking staan wilt uitoefenen, bel of e-mail ons dan via info@daretodreamapparel.com of neem contact met ons op via De Tichel 133, Heerlen, 6417 RE, NL. Voor de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van je persoonsgegevens.

Deze website wordt geëxploiteerd door Dare to Dream Apparel. Overal op de site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Dare to Dream Apparel. Dare to Dream Apparel biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en diensten die op deze site beschikbaar zijn, aan jou als gebruiker aan, onder voorwaarde dat je alle hier vermelde voorwaarden, beleidsregels en kennisgevingen aanvaardt.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maak je gebruik van onze "Service" en ga je akkoord met de volgende voorwaarden ("Algemene Voorwaarden", "Voorwaarden"), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via hyperlink beschikbaar zijn. Deze Voorwaarden gelden voor alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die browsers, leveranciers, klanten, verkopers en/of contentbijdragers zijn.

ARTIKEL 1 – VOORWAARDEN ONLINE WINKEL

Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden verklaar je dat je ten minste de wettelijke leeftijd van meerderjarigheid hebt in je land, staat of provincie van verblijf, of dat je meerderjarig bent en ons toestemming hebt gegeven om eventuele minderjarige personen die van jou afhankelijk zijn deze site te laten gebruiken. De wettelijke leeftijd van meerderjarigheid wordt beschouwd als 18 jaar of ouder, tenzij plaatselijk recht anders bepaalt.

Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, en je mag bij het gebruik van de Service geen wetten in jouw rechtsgebied schenden (waaronder maar niet beperkt tot auteursrechtwetten).

Je mag geen wormen, virussen of code van destructieve aard verzenden.

Een inbreuk op of schending van een van de Voorwaarden leidt tot een onmiddellijke beëindiging van je Services.

ARTIKEL 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook service aan iedereen te weigeren.

Je begrijpt dat je content (exclusief creditcardgegevens) onversleuteld kan worden overgedragen en het volgende kan inhouden: (a) verzendingen over verschillende netwerken; en (b) wijzigingen om te voldoen aan en zich aan te passen aan de technische vereisten van verbindende netwerken of apparaten.

Creditcardgegevens worden altijd versleuteld tijdens overdracht over netwerken.

Je gaat ermee akkoord geen enkel deel van de Service, het gebruik van de Service, of de toegang tot de Service of enig contact op de website waarmee de Service wordt geleverd, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

ARTIKEL 3 – JUISTHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE

Wij zijn niet verantwoordelijk als de op deze site beschikbaar gestelde informatie niet juist, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site wordt uitsluitend ter algemene informatie verstrekt en mag niet als enige basis worden gebruikt voor het nemen van beslissingen zonder primaire, nauwkeurigere, volledigere of actuelere informatiebronnen te raadplegen.

Vertrouwen op het materiaal op deze site is voor eigen risico.

Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar wij zijn niet verplicht om informatie op onze site bij te werken. Je gaat ermee akkoord dat het jouw verantwoordelijkheid is om wijzigingen aan onze site in de gaten te houden.

ARTIKEL 4 – WIJZIGINGEN AAN DE SERVICE EN PRIJZEN

Prijzen voor onze producten kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor om de Service (of een deel of de inhoud daarvan) op elk moment zonder kennisgeving te wijzigen of te beëindigen.

Wij zijn niet aansprakelijk jegens jou of jegens derden voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of beëindiging van de Service.

ARTIKEL 5 – PRODUCTEN OF DIENSTEN

Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online via de website beschikbaar. Deze producten of diensten kunnen in beperkte aantallen beschikbaar zijn en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild in overeenstemming met ons Retourbeleid.

Wij hebben er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten die in de winkel verschijnen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de weergave van een kleur op jouw computermonitor nauwkeurig is.

Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of Services te beperken tot een bepaalde persoon, geografische regio of rechtsgebied. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen.

Alle productclaims met betrekking tot prestaties, pasvorm of duurzaamheid zijn algemene richtlijnen en kunnen per persoon verschillen. Wij raden klanten aan om de maattabellen en productverzorgingsinstructies te raadplegen voor het beste resultaat.

ARTIKEL 6 – JUISTHEID VAN FACTURATIE- EN ACCOUNTGEGEVENS

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die je bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen naar eigen goeddunken de gekochte aantallen per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen bestellingen omvatten die zijn geplaatst door of onder hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen die hetzelfde factuur- en/of verzendadres gebruiken.

In het geval dat wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen je hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat is opgegeven op het moment dat de bestelling werd geplaatst.

Bestellingen kunnen worden geannuleerd als er een vermoeden bestaat van fraude of misbruik van het systeem.

Je gaat ermee akkoord om actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die je in onze winkel doet.

ARTIKEL 9 – OPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN VAN GEBRUIKERS

Als je op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen verstuurt (bijvoorbeeld deelnames aan een prijsvraag) of zonder een verzoek van ons creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal verstuurt, hetzij online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk "opmerkingen"), ga je ermee akkoord dat wij op elk moment en zonder beperking de opmerkingen die je naar ons doorstuurt mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins in elk medium mogen gebruiken.

Wij zijn en zullen niet verplicht zijn: (1) om opmerkingen vertrouwelijk te houden; (2) om vergoeding te betalen voor opmerkingen; of (3) om op opmerkingen te reageren.

Je gaat ermee akkoord dat je opmerkingen geen enkel recht van derden zullen schenden, waaronder auteursrecht, merkrecht, privacy, persoonlijkheidsrecht of andere persoonlijke of eigendomsrechten.

ARTIKEL 12 – VERBODEN GEBRUIK

Naast de andere verbodsbepalingen die in de Algemene Voorwaarden zijn opgenomen, is het je verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor enig onwettig doel; (b) om anderen aan te zetten tot het uitvoeren van of deelnemen aan onwettige handelingen; (c) om internationale, federale, provinciale of nationale voorschriften, regels, wetten of plaatselijke verordeningen te schenden; (d) om inbreuk te maken op of onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen te schenden; (e) om valse of misleidende informatie in te dienen; (f) om virussen of enig ander type kwaadaardige code te uploaden of te verzenden; (g) om te spammen, phishen of scrapen; (h) voor enig obsceen of immoreel doel; of (i) om de beveiligingsfuncties van de Service of een gerelateerde website te verstoren of te omzeilen.

Wij behouden ons het recht voor om je gebruik van de Service of een gerelateerde website te beëindigen wegens schending van een van de verboden gebruiken.

ARTIKEL 13 – AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen, verklaren of waarborgen niet dat je gebruik van onze Service ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.

Je gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat je gebruik van, of onvermogen om gebruik te maken van, de Service voor eigen risico is. De Service en alle producten en diensten die via de Service aan je worden geleverd, worden (behalve voor zover uitdrukkelijk door ons vermeld) "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" voor je gebruik geleverd, zonder enige verklaring, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook.

In geen geval zijn Dare to Dream Apparel, onze bestuurders, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, contractanten, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk voor enig letsel, verlies, vordering of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook die voortvloeit uit je gebruik van de Service of producten die via de Service zijn verkregen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige vertraging of het niet nakomen als gevolg van oorzaken buiten onze redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot overmacht, natuurrampen, oorlog, stakingen, pandemieën of overheidsmaatregelen.

ARTIKEL 14 – VRIJWARING

Je gaat ermee akkoord Dare to Dream Apparel en onze gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, bestuurders, agenten, contractanten, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen elke vordering of eis, inclusief redelijke advocaatkosten, die door een derde wordt gemaakt vanwege of voortvloeiend uit je inbreuk op deze Algemene Voorwaarden of je schending van enige wet of de rechten van een derde.

ARTIKEL 16 – BEËINDIGING

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die zijn ontstaan vóór de beëindigingsdatum blijven na de beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden van kracht.

Deze Voorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze door jou of door ons worden beëindigd. Je kunt deze Voorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat je onze Services niet langer wilt gebruiken, of wanneer je onze site niet langer gebruikt.

Als je naar ons uitsluitend oordeel niet voldoet aan enige bepaling van deze Voorwaarden, kunnen wij deze overeenkomst ook op elk moment zonder kennisgeving beëindigen en blijf je aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging.

ARTIKEL 18 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze Algemene Voorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarmee wij je Services leveren, worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het recht van Nederland. Alle geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland.

ARTIKEL 19 – WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

Je kunt de meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken.

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken enig deel van deze Algemene Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates op onze website te plaatsen. Je voortgezette gebruik van of toegang tot onze site of de Service na het plaatsen van wijzigingen vormt aanvaarding van die wijzigingen.

Jouw tijd is nu. Wij staan voor je klaar om je reis te ondersteunen, op jouw voorwaarden.

Verzendlocaties

Op dit moment verzenden wij binnen Nederland en naar geselecteerde internationale bestemmingen binnen Europa.

De beschikbaarheid kan per land verschillen en wordt bij het afrekenen getoond.

Heb je vragen over specifieke bezorgregio's? Neem dan gerust contact met ons op via info@daretodreamapparel.com.

Verwerkings- en bezorgtijden

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen na aankoop verwerkt en verzonden.

Bestellingen die vóór 15:00 uur (CET) worden geplaatst, worden vaak dezelfde dag verzonden.

Geschatte bezorgtijden via PostNL, DHL en DPD:

• Nederland en België: 1 tot 2 werkdagen
• Overige EU-landen: 2 tot 6 werkdagen

Bezorgtijden zijn schattingen en kunnen variëren door vertragingen bij de vervoerder, piekperiodes of externe factoren.

Alle zendingen bevatten een track & trace-code, die per e-mail wordt verstrekt zodra je bestelling is verzonden.

Verzendkosten

• Nationale verzending (NL): Vast tarief van €6
• Gratis verzending: Beschikbaar voor nationale bestellingen boven €85
• Internationale verzending: Tarieven variëren per land en worden automatisch berekend bij het afrekenen

Voor grote of speciale zendingen kun je contact met ons opnemen via e-mail of ons een DM sturen op Instagram @daretodream.apparel

Verzendpartners

Wij verzenden via betrouwbare vervoerders waaronder PostNL, DHL en DPD.

Alle pakketten worden verzonden met een traceerbare service.

Douane, heffingen en belastingen (voor internationale bestellingen)

Voor bestellingen binnen de Europese Unie zijn geen douaneheffingen of invoerbelastingen van toepassing.

Verloren of beschadigde pakketten

Hoewel wij ons best doen om een soepele bezorging te garanderen, is Dare to Dream Apparel niet aansprakelijk voor pakketten die tijdens het transport verloren gaan of beschadigd raken. Wij ondersteunen je echter altijd bij het contacteren van de vervoerder om te proberen het probleem op te lossen.

• Verzendproblemen moeten binnen 7 werkdagen na verzending bij ons worden gemeld
• Wij bieden geen terugbetalingen of vervangingen voor verloren pakketten zodra deze door de vervoerder als bezorgd zijn gemarkeerd

Hulp nodig?

Voor alle verzendgerelateerde vragen kun je ons e-mailen via info@daretodreamapparel.com

of stuur ons een bericht op Instagram: @daretodream_apparel

Wij geloven in gedurfde keuzes, niet in spijt. Als iets niet goed voelt, staan wij voor je klaar. Bij Dare to Dream Apparel maken wij retourneren eenvoudig, want jouw tijd is nu.

Retourvoorwaarden

• Retouren moeten binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling worden aangemeld
• Artikelen moeten ongedragen en ongewassen zijn en worden geretourneerd met de originele labels en verpakking
• Om hygiënische redenen kunnen artikelen die tekenen van gebruik vertonen, zoals deodorantvlekken, zweet of geur, worden geweigerd of gedeeltelijk worden terugbetaald.
• Je mag artikelen passen om de pasvorm en kwaliteit te beoordelen, zoals je in een fysieke winkel zou doen
• Als een artikel tekenen van gebruik vertoont die verder gaan dan een normale inspectie, kunnen wij het terugbetaalde bedrag verminderen wegens waardevermindering
• Afgeprijsde of promotionele artikelen komen in aanmerking voor retournering
• Wij voorzien je gemakshalve van een vooraf betaald retourlabel
• Wij bieden geen directe omruilingen aan. Plaats een nieuwe bestelling zodra je retour is verwerkt

Retourverzending

De retourverzendkosten worden bij standaardretouren gedragen door Dare to Dream Apparel.

Wij voorzien je van een vooraf betaald retourlabel en retourinstructies nadat je retourverzoek is goedgekeurd

Terugbetalingen

• Terugbetalingen worden uitgevoerd op de oorspronkelijke betaalmethode
• Zodra wij je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, verwerken wij je terugbetaling
• Terugbetalingen worden afgerond binnen 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je herroeping
• Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de geretourneerde artikelen hebben ontvangen of totdat je een bewijs van retourzending hebt geleverd
• Bij het retourneren van de volledige bestelling worden ook de standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling terugbetaald

Hoe start je een retour

1. Stuur een e-mail naar info@daretodreamapparel.com met je bestelnummer en je retourverzoek
2. Je ontvangt een vooraf betaald retourlabel en uitgebreide instructies
3. Print het label, bevestig het op je pakket en lever het in bij de aangewezen vervoerder
4. Zodra wij je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, wordt je terugbetaling automatisch verwerkt

Vragen?

Voor vragen of zorgen kun je gerust contact met ons opnemen via info@daretodreamapparel.com

Wij helpen je graag om vooruit te blijven gaan.

Als je in de EU gevestigd bent, heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde, de fysieke goederen in ontvangst neemt.

Hoe oefen je je herroepingsrecht uit

Om je aankoop te herroepen, hoef je alleen je naam en bestelreferentie te bevestigen. Je ontvangt een automatische bevestiging per e-mail zodra je verzoek is ingediend. Je kunt het proces direct vanuit je bestelling starten via de onderstaande knop.

Liever per e-mail? Je kunt ons ook informeren via info@daretodreamapparel.com, onder vermelding van je bestelnummer en een duidelijke verklaring dat je je aankoop wilt herroepen.

Gevolgen van herroeping

Als je deze overeenkomst herroept, betalen wij alle van jou ontvangen betalingen terug, inclusief de standaard leveringskosten, binnen 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing. Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerst valt.

Je moet de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je je herroeping kenbaar maakt terugsturen. Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Wij staan voor je klaar. Heb je een vraag over je bestelling, hulp nodig met de maatvoering of wil je om een andere reden contact opnemen? Wij zijn bereikbaar en helpen je graag. Doorgaans reageren wij binnen één werkdag.

E-mail

Voor algemene vragen, bestelondersteuning of retourvragen:

info@daretodreamapparel.com

WhatsApp

Je kunt ons bereiken tijdens kantooruren (maandag tot en met vrijdag, 10:00 tot 17:00 uur CET):

+31 6 51272570

+31 6 42958785

Adres

Dare to Dream Apparel
De Tichel 133
6417 RE Heerlen
Nederland

Instagram

Stuur ons een direct bericht via Instagram:

@daretodream_apparel

Bedrijfsgegevens

Kamer van Koophandel (KvK): 91560284

Btw-nummer: NL865695878B01

Hulp nodig bij een retour of levering?

Bekijk ons Retourbeleid en Verzendbeleid voor meer informatie, of neem rechtstreeks contact met ons op via e-mail.

Wettelijke informatie in overeenstemming met de EU-consumentenregelgeving

Dare to Dream Apparel
De Tichel 133
6417 RE Heerlen
Nederland

Telefoon: +31 6 51272570 / +31 6 42958785
E-mail: info@daretodreamapparel.com
Website: www.daretodreamapparel.com

Btw-nummer: NL865695878B01
Kamer van Koophandel (KvK): 91560284

Verantwoordelijk voor de content:
Dare to Dream Apparel

Online geschillenbeslechting (ODR)

De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR), dat je kunt raadplegen via:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wij zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een geschillencommissie voor consumenten.

Auteursrecht en handelsmerken

Alle content en materialen op deze website, waaronder afbeeldingen, logo's, productnamen en het ontwerp, zijn het intellectuele eigendom van Dare to Dream Apparel en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt of gereproduceerd.

Disclaimer

Wij besteden de grootst mogelijke zorg aan het maken en bijwerken van de content van onze website. Wij garanderen echter niet de volledigheid, juistheid of actualiteit van de geboden content. Toegang tot en gebruik van deze website is voor eigen risico.